Så frågar du AI på rätt sätt – grunderna i promptning

Vad betyder "promptning"?

Texten du skriver till en AI kallas en prompt (ungefär instruktion eller uppmaning). Promptning betyder alltså helt enkelt hur du ber AI om saker. Det krävs inga speciella kommandon eller kod. Det räcker att du berättar tydligt vad du vill, precis som för en ny arbetskamrat.

Tänk dig så här: om du ber grannen "hämta något från butiken" vet hen inte vad hen ska ta med. Säger du "kan du köpa en liter fettfri mjölk och ett rågbröd, ett sådant runt" får du precis det du ville ha. AI fungerar likadant. Den kan inte läsa tankar, men gör ett förvånansvärt bra jobb när den vet vad du vill.

Fyra delar som gör frågan bra

En bra prompt kan byggas av fyra delar. Alla behövs inte varje gång, men ju fler du tar med, desto bättre blir svaret oftast.

1. Roll – vem är AI:n? "Agera som en erfaren bokförare", "Du är en tålmodig datalärare" eller "Du är en rådgivare med kunskap om marknadsföring". Rollen styr ordval och perspektiv.
2. Bakgrund – vad är situationen? Berätta vem du är och vad det gäller. "Jag är 62 år och flyttar från egnahemshus till höghus i Vasa." Bakgrunden är den viktigaste delen, och just den saknas i de flesta frågor.
3. Uppgift – vad vill du ha? Använd ett tydligt verb: skriv, förklara, jämför, sammanfatta, hitta på, kontrollera, lista.
4. Format – hur ska svaret se ut? "Svara i fem punkter", "högst 100 ord", "som tabell", "på lättläst svenska" eller "artigt men bestämt".

Före och efter: tre exempel

Exempel 1: E-post

Den första versionen ger ett allmänt, tomt meddelande. Den andra ger ett mejl som nästan kan skickas som det är.

Exempel 2: En förklaring

Lägg märke till sista meningen: du ber AI:n själv berätta var uppgiften kan kontrolleras. Belopp och villkor i beskattningen ändras, så kontrollera dem alltid hos Skatteförvaltningen.

Exempel 3: Inlägg för en småföretagare

När du ber om flera alternativ kan du välja det bästa eller kombinera dem.

Följdfrågor: den viktigaste färdigheten som få pratar om

Många ger upp om det första svaret inte träffar. Det är synd, för AI:ns största styrka är samtalet. Det första svaret är ett utkast, inte slutresultatet. Du kan bearbeta det så länge du vill. Bra följdfrågor är till exempel:

• "Korta ner det till hälften."
• "Gör tonen varmare / mer formell / mer avslappnad."
• "Skriv om det så att min 80-åriga mamma förstår."
• "Vad lämnade du bort? Vilka risker finns?"
• "Motivera ditt svar och berätta var jag kan kontrollera det."
• "Det här var inte vad jag sökte. Jag menade…"

Du kan också vända på det: be AI:n fråga dig. Lägg till i slutet av prompten: "Ställ först förtydligande frågor om du behöver mer information." Då intervjuar AI:n dig och kan sedan hjälpa bättre.

En färdig mall att återanvända

Kopiera mallen till anteckningarna i telefonen. Fyll i det som står inom hakparentes och klistra in i AI:n:

När du har använt mallen några gånger behöver du den inte längre – du börjar skriva så av dig själv.

Två extra knep

Visa ett exempel. Vill du ha en viss stil, klistra in ett exempel: "Här är två av mina tidigare nyhetsbrev. Skriv ett nytt i samma stil om julens öppettider." Berätta vem som läser. Samma sak skrivs olika för husbolagets styrelse, ett barnbarn eller bankens företagsrådgivare. När du anger läsaren väljer AI:n ord och längd därefter.

De vanligaste misstagen

• För kort fråga. "Recept" ger vad som helst. "Snabb vardagsmat för två med köttfärs, utan grädde" ger ett användbart recept.
• Många saker på en gång. Ber du om resplan, budget och packlista i samma meddelande blir svaret ytligt. Be om en sak i taget.
• Att tro att AI:n känner till din situation. Den vet inte var du bor, vilken bransch ditt företag har eller vad du menade i ett annat samtal i går – om inte minnesfunktionen är på.
• Att lita på första svaret. Kontrollera alltid fakta, särskilt siffror, datum och lagar. Se vad AI inte klarar av.

Sammanfattning

En bra fråga anger roll, bakgrund, uppgift och format. Viktigast är bakgrunden: berätta om din situation som för en ny arbetskamrat. Nöj dig inte med första svaret, utan fortsätt samtalet och be om ändringar. Med en färdig mall till hands får du ut mycket mer av AI – och sparar tid varje gång.